Договор Оферта / Пользовательское Соглашение

г. Калининград 04.06.2022 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта (далее – договор) относится к сайту Интернет-магазина «Шары39.рф», «Твой праздник.рф», магазину «Твой праздник» Индивидуальный предприниматель Суровцева Анна Викторовна ИНН 421713883040 ОГРНИП 315392600033887.
1.2. Сайт Интернет-магазина «Шары39.рф», «Твой праздник.рф» (далее – Сайт) является собственностью ИП Суровцева А.В.
1.3. Настоящий договор регулирует отношения между Продавцом ИП Суровцева Анна Викторовна (далее – Продавец) и Покупателем.
1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего договора без уведомления Покупателя.
1.5. Оформление заказа Покупателем означает принятие договора и изменений, внесенных в настоящий договор.
1.6. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего договора на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего договора следующее значение:
2.1.1 «Шары39.рф», «Твой праздник.рф» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени www.Шары39.рф, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов, а также магазин, пункт приема и выдачи заказов расположенный по адресу г. Калининград, ул. Гагарина, 11.
2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Продавец – уполномоченные сотрудники действующие от имени организации.
2.1.4. Покупатель — лицо осуществляющее заказ в компании «Шары39.рф» (ИП Суровцева А.В.), магазине «Твой праздник», очно, либо методом переписка в месенджерах, соцсетях, а также пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Компания — Сайт Интернет-магазина «Шары39.рф», «Твой праздник.рф», пункт приема и выдачи заказов «Шары39», Магазин «Твой Праздник», расположенный по адресу г. Калининград, ул. Гагарина, 11.
2.1.6. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание), а также все мультемедиа материаля (изображения и видео) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта, Соцсетей, предаваемых по мессенджерам и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина, а также товары и улуги представленные в соответствующих разделах сайта.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего договора является предоставление Покупателю товаров или услуг.
3.1.1. Продавец предоставляет Покупателю следующие виды услуг (сервисов):
· доступ к товарам и услугам, с возможностью заказа и приобретения;
· доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
· предоставление Покупателю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Покупателю, выставления оценок контенту Интернет-магазина;
· доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на бесплатной основе;
· иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина, соцсептей или мессенджеров.
3.1.2. Под действие настоящего договора попадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также услуги и сервисы предоставлямые в магазине «Твой праздник», Шары39.рф».
3.2. Настоящий договор является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, ведя переписку в социальных сетях и мессенджерах, оформляя заказ по телефону, Покупатель считается присоединившимся к настоящему договору.
Оплачивая заказ (в любой форме), Покупатель подтверждает согласие с настоящим договором, а также подтверждает заказ и все данные, указанные в форме подтверждения (в мессенджере/переписке), договоре или счёт-договоре.
3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, страницами в соцсетях, а также изменять содержание Сайтов. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции договора на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего договора.
4.1.3. В случае технической необходимости Продавец может предоставить возвратное имущество для эксплуатации изделий из воздушных шаров (конструкции, фоны, подсветка и прочее оборудование). Имущество и оборудование предоставляется покупателю во временное пользование для функционирования фотозона безвозмездной основе, сроком на 24 часа.
4.1.4. В случае технической необходимости Продавец может предоставить во временное пользование конструкции для уличной эксплуатации конструкций из воздушных шаров (колонн, стоек и т.п.) сроком до 10 суток
4.2. Покупатель вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте, в соцсетях, мессенджерах.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина, компании «Шары39.рф», магазина «Твой праздник» по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
4.2.4. Пользоваться Сайтом и соцсетями исключительно в целях и порядке, предусмотренных договором и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Продавца дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта и Компании.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Продавца.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7. 5. соблюдать условия хранения и использования товаров приобретенных на сайте. Ознакомиться и согласиться с условиями приобретения, хранения и гарантии товаров.
4.3.7. 6. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
4.3.7. 7. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
4.3.7. 8. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.3.7. 9. соблюдать условия использования товаров приобретенных на сайте.
4.3.7. 10. своевременно забрать оплаченный товар. Срок хранения оплаченного товара — 14 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после согласованной даты заказа. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.3.7. 11. Покупатель подтверждает, что предоставленные им персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес доставки, электронная почта и иные данные, необходимые для оформления заказа) являются достоверными и актуальными;
4.3.7. 12. Покупатель подтверждает, что все персональные данные предоставляются им добровольно, по собственной инициативе и в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, доставки товаров, связи с Покупателем и обработки возможных обращений;
4.3.7. 13. Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных Оператором в целях: оформления, подтверждения и исполнения заказа; доставки товара; информирования о статусе заказа; обработки обращений и претензий; предоставления бонусов и персональных предложений (при наличии согласия); направления информационных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия на маркетинг).
Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу курьерским службам, обезличивание и уничтожение данных. Согласие на обработку персональных данных, связанных с оформлением и исполнением заказа, действует до полного исполнения обязательств по заказу и в течение 5 (пяти) лет после его исполнения — в целях бухгалтерского и налогового учета.
Согласие на получение информационных и маркетинговых сообщений действует до его отзыва, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего заказа или взаимодействия Покупателя с Сайтом.
Покупатель вправе в любое время отозвать своё согласие, направив уведомление на электронный адрес Оператора: anna.su.prazdnik@gmail.com.
После получения уведомления обработка персональных данных прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 календарных дней.
4.4. Гарантия на надутые латексные и фольгированные шары не предоставляется.
Латексные и фольгированные шары надутые гелием или воздухом не подлежат возврату и обмену. Шарики являются особо хрупким товаром, поэтому требуют бережного обращения.
Основные причины влияющие на продолжительность полета шаров:
Влажность воздуха: Идеальная влажность для гелиевых шаров 30%. При более высокой влажности время полета может значительно сократится, вплоть до 1 суток.
Условия хранения: Хранить шары можно только в сухом, отапливаемом, чистом помещении без транспортировочного пакета.
Температура: Комнатная температура 22-25 градусов цельсия. При более высокой температуре шары могут лопнуть из-за расширения газа. При более низкой температуре газ сжимается, что плохо влияет на полимерную обработку латексных шаров и ослабляет клапан у фольгированных.
Условия эксплуатации: Активные игры детей и взрослых с воздушными шарами значительно снижают время их полета и объема (повреждается клапан на фольгированных шарах и образуются микротрещины в латексе, через которые происходит утечка газа).
Воздействие агрессивной среды: Солнечный свет, кварц, ветер, сквозняк, кондиционер, дождь и прочее. Нахождение шаров на улице даже непродолжительное время ведет к значительному уменьшению времени полета. Шары в автомобиле должны находится только для транспортировки, а не для хранения.
Бытовая пыль: В результате соприкосновения с обычными предметами (даже ровными и гладкими потолками или полами) шары могут лопнуть из-за электростатических свойств шаров притягивать пыль и мелкие соринки – различный сор прилипший к шару может повредить его целостность.
Все эти причины как по отдельности, так и вместе могут снизить время жизни и полета шаров до нескольких часов.
К сожалению, обстоятельства эксплуатации воздушных шаров не поддаются контролю, поэтому гарантии на полет и целостность не дается.
После передачи шаров покупателю ответственность за сохранность и время полета шаров целиком и полностью ложится на покупателя.
Мы в свою очередь стремимся оградить вас от брака. Мы надуваем шары заранее и тестируем на наличие заводского брака.
Разумеется мы производим замену за свой счет если таковой выявится в процессе надутия шаров в нашем магазине.
4.4.1. Информация и сведения о времени полета, сохранении объема и формы воздушных шаров, сообщаемые продавцом в диалогах и переписках, опубликованные на Сайте, в соцсетях или предоставляемые любым другим способом — является усредненной статистической информацией и не являются гарантией и офертой.
4.4.2. Продавец подготавливает заказ Покупателя исходя из объемов работ и внутреннего распорядка. Латекные шары могут надуваться за 18 часов до оговоренного времени доставки или самовывоза, фольгированные за сутки. Продавец не обязан уведомлять Покупателя о времени изготовления заказа.

4.5. При заказе воздушных, гелиевых шаров с доставкой осуществляемой силами Продавца Покупатель соглашается со следующими правилами:
4.5.1. Доставка осуществляется в 30-ти минутном интервале.
4.5.2. Время доставки может быть изменено в одностороннем порядке сотрудником осуществляющем доставку (либо сторонним уполномоченным лицом) по причинам осложнений в пути (пробки; часы пик; неблагоприятные погодные  условия: гололед, снег, ливень, ураганный ветер, не расчищенные или подтопленные дороги и т.п.; поломки транспортного средства и т.п.), с уведомлением покупателя. В случае невозможности уведомления (не прочитанное сообщение или не отвеченный звонок) покупатель считается уведомленным.
4.5.3. Курьер доставляет заказ только при наличии дорожного покрытия, по которому может проехать его автомобиль. Если дорога не позволяет проехать (например, не расчищенная дорога после снегопада или затопленная после дождя) Покупатель/Получатель забирает заказ самостоятельно из места, до которого курьер смог доехать. В случае, когда покупатель не смог забрать заказ у курьера в течении 20 минут курьер возвращает заказ в магазин Продавца по адресу г. Калининград, ул. Гагарина, 11, Покупатель/Получатель может забрать его самостоятельно или заказать повторную доставку. Обязательства Продавца считаются выполненными, денежные средства не возвращаются. Повторная доставка оплачивается отдельно размере установленном на странице Сайта www.шары39.рф/доставка-шаров/. Срок хранения оплаченного товара — 14 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после даты доставки. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.5.4. В случае невозможности передать заказ Покупателю/Получателю лично (например при доставке заказа «заранее», доставке в общественное место и т.п.), либо передачи третьим лицам с согласия Покупателя обязательства продавца считаются полностью исполненными, претензии по составу и качеству исполнения заказа не принимаются.
4.5.5. При доставке заказа третьим лицам, указанным Покупателем в качестве получателя, в случае невозможности вручения заказа по причине их отсутствия доставка считается выполненной. Повторная доставка оплачивается отдельно размере установленном на странице Сайта www.шары39.рф/доставка-шаров/. При отказе от повторной доставки покупатель может забрать заказ своими силами. Срок хранения оплаченного товара — 14 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после даты доставки. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.5.6. При доставке заказа Покупателю/Получателя, в случае невозможности вручения заказа по причине отсутствия Покупателя/Получателя доставка считается выполненной. Повторная доставка оплачивается отдельно размере установленном на странице Сайта www.шары39.рф/доставка-шаров/. При отказе от повторной доставки покупатель может забрать заказ своими силами. Срок хранения оплаченного товара — 14 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после даты доставки. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.5.7. В случае отсутствия Покупателя/Получателя сотрудник осуществляющий доставку имеет право оставить заказ третьим лицам, присутствующим по указанному адресу. При этом обязательства продавца считаются полностью исполненными, претензии по составу и качеству исполнения заказа не принимаются.
4.5.8. Время дополнительного ожидания Покупателя/Получатель сотрудником осуществляющем доставку составляет не более 10 минут. После этого доставка считается выполненной. Повторная доставка оплачивается отдельно размере установленном на странице Сайта www.шары39.рф/доставка-шаров/. При отказе от повторной доставки покупатель может забрать заказ своими силами. Срок хранения оплаченного товара — 14 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после даты доставки. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.5.9. Бронирование времени доставки осуществляется после внесения оплаты. Если выбранное Покупателем время недоступно, Продавец предлагает альтернативное.
4.5.10 В случае, если по инициативе Покупателя/Получателя время доставки по ночному тарифу переносится более чем на 30 (тридцать) минут относительно первоначально согласованного, такая доставка считается отдельной и оплачивается дополнительно как вторая доставка по ночному тарифу, в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на сайте Продавца. Если курьер не имеет возможности связаться с менеджером компании, он вправе самостоятельно принять решение о возможности выполнения такой доставки. В случае невозможности выполнения доставки в изменённое время заказ считается доставленным надлежащим образом, а последующая доставка оформляется и оплачивается как дополнительная.
4.5.11 Заказы на позднюю, ночную или раннюю доставку принимаются в рабочее время с 10.00 до 17.00.
4.5.12 В случае, когда Покупатель сделал заказ на позднюю, ночную или раннюю доставку во время отличное от указанного в п. 4.5.11 (с 00.00 до 9.59 или 17.01 до 23.59) без предварительного согласования возможности исполнения и доставки заказа и оплатил его Продавец обязуется сделать возврат средств по заявлению Покупателя в установленные законодательством сроки (до 7 дней).
4.5.13 В случае, когда Покупатель сделал заказ на позднюю, ночную или раннюю доставку во время отличное от указанного в п. 4.5.11 (с 00.00 до 9.59 или 17.01 до 23.59) без предварительного согласования возможности исполнения и доставки заказа без оплаты Продавец оставляет за собой право отказаться от выполнения без уведомления Покупателя.
4.6. Особые условия эксплуатации, доставки и ответственности сторон
В случае, когда Продавец предоставляет Покупателю возвратное имущество, оборудование, конструкции для эксплуатации изделий из воздушных шаров (фотозон, стоек, арок, колонн, оформлений) Покупатель обязуется обеспечить сохранность вверяемого ему имущества, оборудования, конструкций.
4.6.1. На фонах фотозоны, на надписях выполненных из фолии (самоклеящейся пленки) могут возникать пузыри и царапины — ввиду технических особенностей изготовления и транспортировки. Покупатель не извещается, не считается изъяном и недочетом, претензии не принимаются.
4.6.2. Фоны, таблички, напольные покрытия многоразового использования, предоставляемые покупателю, могут иметь царапины, вмятины, замятия, локальные неустранимые загрязнения не более 30% от площади. Покупатель не извещается, не считается изъяном и недочетом, претензии не принимаются.
4.6.3. В случае порчи, повреждения имущества или утраты имущества, оборудования или конструкций продавца покупатель обязуется возместить стоимость поврежденного имущества согласно списку 4.6.4.
4.6.4. Список имущества, оборудования и конструкций, которые могут быть переданы Покупателю во временное пользование (согласно п. 4.1.3., 4.1.4.), с указанием стоимости возмещения в случае порчи, повреждения или утраты: Конструкция для колонны из шаров (металлическая площадка 37х37см и вертикальная штанга) — 5000р, Набор панелей с пайетками — 25000р, Металлическая конструкция фотозоны — 10000р, Вентилятор -3000р, Прожектор из системы вертикальной подсветки — 8000р/шт, Табличка с надписью -2000р, Удлинитель -1000р, Светящаяся надпись — 10000р, Неоновая подсветка — 3000р., Блок питания 12в -3000р, Глянцевый пол 2х3м — 6000р, Глянцевый пол 1,5х2м — 3000р, Софиты мягкий свет — 9000р/шт, Софиты жесткий свет — 5000р/шт, Светящаяся цифра -8000р/шт, Глянцевый фон, круглый, d1,85м — 6000р, Глянцевый фон, полукруг 1,3×2м — 6000р, Конструкция круглой фотозоны — 15000р, Конструкция фотозоны 1,3х2м — 10000р, Стойка для капкейка — 3000р, Глянцевый фон для стойки капкейка — 5000р, Мольберт — 2000р.

4.6.5. Демонтаж фотозон, установленных с возвратным имуществом, возвратными конструкциями и материалами Продавца производится в рабочее время с 10.00 до 19.00 следующего дня. Если по каким-либо причинам демонтаж требуется произвести в другое время — он осуществляется по следующим тарифам: Калининград, в пределах Большой окружной дороги: Однокомпонентная фотозона с мольбертом: по тарифам доставки, однокомпонентная фотозона типа «круглая» — 2000р, Фотозона с пайетками, многокомпонентная — 2800р. Вариант, не подходящий под эти описания, рассчитывается ответственным менеджером отдельно. Демонтаж за пределами Большой Окружной рассчитывается отдельно ответственным менеджером. Продавец оставляет за собой право взять сумму демонтажа из денежного залога, оставленного Покупателем, уведомив его об этом любым из перечисленных способов: сообщение в мессенджерах Whatsapp, Viber, Telegram, Социальные Сети, SMS, Телефонный звонок.
4.6.9 Монтаж оформлений (колонны, арки, и прочий декор воздушными шарами) производится в светлое время суток, в рабочее время, с 10.00 до 19.00. По согласованию сторон монтаж может быть произведен в более раннее или позднее время за дополнительную оплату.
4.6.10 Гарантий на оформление и декор шарами не предоставлятся.
4.6.11 В случае невозможности выполнить монтаж при неподходящих погодных условий (сильный ветер, дождь, мороз, снегопад и пр.) монтаж может быть перенесен Продавцом в одностороннем порядке с уведомлением покупателя.
4.6.12 Фотозоны, колонны, дополнительно оборудование для фотозон и прочие материалы для декора бронируются на указанную дату/время только после оплаты/предоплаты заказа Покупателем. До поступления оплаты на счет Продавеца  договор/заказ не считается заключенным/оформленным и Продавец оставляет за собой право предлагать и продавать согласованные с Покупателем оформления другим Покупателям на эти же даты/время.
4.6.13 Покупатель несёт полную ответственность за безопасную эксплуатацию фотозон, подиумов, арок, декоративных элементов и иного оборудования, предоставленного Продавцом. Покупатель обязуется обеспечить безопасные условия пользования указанным оборудованием для себя, своих гостей и (или) детей, в том числе исключить возможность падения, скольжения (в том числе путём подбора соответствующей обуви), столкновения или иного травмирования. Продавец не несёт ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу Покупателя и (или) третьих лиц, возникшее вследствие нарушения правил эксплуатации, неосторожных действий либо использования оборудования не по назначению.
4.6.14 Подтверждение факта выполнения услуг при отсутствии подписанного акта. Демонтаж оформлений. В случае если Покупатель или уполномоченное им лицо не подписали акт приёма-передачи оборудования или оформления по любой причине (в том числе: неявка на приём, отсутствие возможности поставить подпись или печать, приём заказа третьими лицами, отсутствие представителей Покупателя на месте установки или необходимость оставить оборудование в согласованной точке — например, в ресторане), Продавец вправе подтвердить факт надлежащего исполнения заказа посредством фото- или видеоматериалов. Фото- или видеоматериалы, сделанные Продавцом в момент установки или передачи заказа, являются достаточным доказательством исполнения обязательств Продавца. Претензии по составу и качеству заказа после фиксации фото- или видеоматериалами не принимаются.
4.6.15 Если в форме Подтверждения заказа или договоре/счёт-договоре отсутствует согласование демонтажа оформления (в случаях, когда оформление не включает возвратное имущество или конструкции, предоставляемые Продавцом), Покупатель осуществляет демонтаж оформления своими силами. По запросу Покупателя Продавец может выполнить демонтаж оформления за отдельную плату, согласно действующим тарифам или расчёту ответственного менеджера, при наличии технической возможности.

4.7. Покупателю запрещается:
4.7.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.7.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта и Компании;
4.7.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.7.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.7.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.7.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.7.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией Продавца.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Продавца.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Покупателя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Покупателя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Продавец обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Покупателя, если она не использовалась более количество месяцев календарных месяцев подряд без уведомления Покупателя.
5.7. Настоящий договор распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте, в магазине «Твой праздник», в пункте приема и выдачи заказов «Шары39.рф».
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего договор.
5.9. Продавец имеет право в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.10. Документы, указанные в пунктах 5.10.1 — 5.10.4 настоящего договора регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Покупателем. В настоящий договор включены следующие документы:
5.10.1. Политика конфиденциальности;
5.10.2. Договор купли-продажи товаров дистанционным способом;
5.10.3. Заявка на оформление заказа;
5.10.4. Предложения и замечания.
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего договора может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте или по ссылке в сети интренет.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего договора , а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Покупателя, Продавцом не возмещаются.
6.2. Продавец не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, соцсетей или мессенджеров в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.2.4. Продавец не несет ответственности за повреждения или разрушение воздушных шаров и конструкций фотозон, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:
— установкой фотозоны или композиции из воздушных шаров на улице
— силой ветра более 3 м/с
— воздействием прямых солнечных лучей
— температурными условиями
— иными факторами внешней среды, находящимися вне контроля Продавца
В случае возникновения любых повреждений или разрушений по указанным причинам, Продавец освобождается от возмещения убытков и компенсации ущерба, включая реальный ущерб и упущенную выгоду.
Покупатель самостоятельно несет ответственность за любой ущерб, причиненный третьим лицам в результате использования воздушных шаров и конструкций фотозон, включая, но не ограничиваясь:
— повреждением имущества третьих лиц
— причинением вреда здоровью третьих лиц
— нарушением прав третьих лиц
— возникновением иных неблагоприятных последствий
Продавец не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, а также за последствия, возникшие в результате взаимодействия воздушных шаров и конструкций фотозон с третьим лицами или их имуществом.
6.3. В случае, когда Продавец предоставляет Покупателю возвратное имущество, оборудование, конструкции для эксплуатации изделий из воздушных шаров (фотозон, стоек, арок, колонн, оформлений) Покупатель обязуется обеспечить сохранность вверяемого ему имущества, оборудования, конструкций.
6.3.1. На фонах фотозоны, на надписях выполненных из фолии (самоклеящейся пленки) могут возникать пузыри и царапины — ввиду технических особенностей изготовления и транспортировки. Не считается изъяном и недочетом, претензии не принимаются.
6.3.2. В случае порчи, повреждения имущества или утраты имущества, оборудования или конструкций продавца покупатель обязуется возместить стоимость поврежденного имущества согласно списку 4.6.4.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
7.1. Продавец вправе раскрыть любую собранную о Покупателе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Покупателя, который может нарушать или вмешиваться в права Продавца или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Продавец имеет право раскрыть любую информацию о Покупателе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего договора, защиты прав или безопасности название организации, покупателей.
7.3. Продавец имеет право раскрыть информацию о Покупателе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, соцсетям, мессенджерам если Покупатель нарушил настоящий Договор или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту, соцсетям или мессенджерам в случае нарушения Покупателем любого положения настоящего договора или иного документа, содержащего условия работы Компании.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срок после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец не принимает встречные предложения от Покупателя относительно изменений настоящего договора.
9.2. Отзывы Покупателя, размещенные на Сайте, соцсетях или мессенджерах, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

Обновлено Ноябрь 2025 г.